Managed Workplace
Endpoint-Management, Patches, Helpdesk und Remote-Support in einem planbaren Servicepaket. Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter produktiv arbeiten können — ohne dass IT-Probleme den Arbeitsalltag bremsen.
Was ist das?
Managed Workplace bedeutet, dass wir die Arbeitsplätze Ihres Unternehmens — Notebooks, Desktops, mobile Geräte — kontinuierlich betreuen. Anstatt erst bei Problemen einzugreifen, überwachen wir den Zustand jedes Endgeräts, halten Betriebssysteme und Anwendungen aktuell und sind sofort zur Stelle, wenn Support gefragt ist.
Sie erhalten einen einzigen Ansprechpartner für sämtliche Arbeitsplatz-Themen und einen festen monatlichen Betrag pro Gerät — unabhängig davon, wie viele Tickets im jeweiligen Monat anfallen.
„Ein Arbeitsplatz, der einfach läuft — jeden Tag, für jede Person im Team."
Unser Leistungsumfang
Im Managed-Workplace-Paket sind folgende Leistungen enthalten — je nach Bedarf modular kombinierbar:
- 01Endpoint-Monitoring und automatisierte Statusprüfungen
- 02Patch-Management für Betriebssystem und Anwendungen
- 03Helpdesk und Remote-Support mit zugesichertem Service-Level
- 04Automatisierte Software-Verteilung und Konfiguration
- 05Hardware- und Lifecycle-Management
- 06Onboarding und Offboarding neuer Mitarbeitender
Ihr Nutzen
Was am Ende für Sie messbar besser wird:
- ProduktivitätMitarbeitende verlieren keine Zeit mit IT-Problemen.
- PlanbarkeitFeste monatliche Kosten pro Arbeitsplatz.
- SicherheitEndpoints sind immer aktuell gepatcht.
- EntlastungEin zentraler Ansprechpartner für alle Workplace-Themen.
- SkalierbarkeitNeue Mitarbeitende sind schnell einsatzbereit.