KI-Wissensagent
Ihr Firmenwissen liegt in Dokumenten, Handbüchern, Wikis und E-Mails verstreut. Der KI-Wissensagent macht es durchsuchbar und beantwortet Fragen Ihrer Mitarbeitenden – in natürlicher Sprache, mit Quellenangabe und immer auf Basis Ihrer eigenen Inhalte.
Was ist das?
Der KI-Wissensagent ist ein intelligenter interner Such- und Antwortassistent. Statt selbst durch Ordner und Wikis zu klicken, stellen Mitarbeitende ihre Frage in natürlicher Sprache – die KI durchsucht alle freigegebenen Quellen und liefert eine präzise Antwort, inklusive Verweis auf die Originaldokumente.
Die Antworten basieren ausschließlich auf Ihren freigegebenen Inhalten – nicht auf öffentlichem Internetwissen. Berechtigungen werden respektiert: Wer ein Dokument nicht öffnen darf, bekommt auch keine Antwort darauf.
Als Managed Service übernehmen wir die Anbindung Ihrer Wissensquellen (Fileserver, SharePoint, Wikis, Confluence, Notion, etc.), die laufende Pflege und das Monitoring der Antwortqualität.
„Fragen statt suchen — Antworten aus Ihrem eigenen Wissen.
Unser Leistungsumfang
Typische Einsatzbereiche unseres KI-Wissensagenten:
- 01Onboarding neuer Mitarbeitender – Fragen direkt beantwortet
- 02Schnelle Antworten auf Prozess- und Richtlinienfragen
- 03Suche in Handbüchern, Anleitungen und Schulungsmaterial
- 04Anbindung an Ihre bestehenden Wissensquellen und Dateiablagen
- 05Berechtigungsbasierte Antworten (Quellen-Sichtbarkeit wird respektiert)
- 06Laufende Pflege, Qualitätskontrolle und Reporting
Ihr Nutzen
Was am Ende für Sie messbar besser wird:
- TempoSuchzeiten sinken von Minuten auf Sekunden.
- KonsistenzGleiche Auskunft, egal wer fragt.
- EntlastungErfahrene Kollegen dienen nicht mehr als wandelnde Wissensquelle.
- OnboardingNeue Mitarbeitende sind schneller produktiv.
- WissenssicherungWissen bleibt im Unternehmen — auch bei Personalwechsel.
- DSGVO-konformEU-Hosting mit respektierten Berechtigungen.